Aktualitātes

Самые удобные для клиентов депозитные пункты в сентябре – в сетях магазинов CITRO, Lidl и Rimi

 

При оценке данных о времени доступности тароматов, проведенном техническом обслуживании и количестве сданных единиц упаковок в период с 1 по 30 сентября выяснилось, что лучший сервис своим покупателям вновь предоставила сеть магазинов Lidl, а также новички – сети магазинов CITRO и Rimi. В свою очередь, лучшими индивидуальными депозитными пунктами признаны магазины top! (ул. Цесу, 1, Умурга, Лимбажский край), ELVI (Центра лаукумс, 2, Эзере, Салдусский край) и Maxima (Виенибас гатве, 113, Рига). О следующих наиболее удобных для клиентов депозитных пунктах будет объявлено в ноябре.

«По сравнению с результатами августа у нескольких депозитных пунктов наблюдается улучшение показателей в процессе обеспечения постоянной доступности депозитных пунктов для своих клиентов. Поэтому мы хотели бы поблагодарить лучших продавцов сентября за труд, вложенный в совершенствование и улучшение работы и доступности их пунктов депозита для клиентов. Также вместе с продавцами мы активно работаем над расширением сети тароматов и продолжаем устанавливать новые пункты приема – мы ожидаем, что к концу этого года в Латвии будут работать около 1100 тароматов, что значительно расширит возможности сдачи упаковки для населения» – комментирует Микс Стуритис (Miks Stūrītis), председатель правления SIA Depozīta Iepakojuma Operators.

Победители рейтинга обслуживания тароматов в этот раз тоже определялись в двух основных категориях – индивидуальные магазины и сети магазинов. В свою очередь, в каждой категории были определены три подкатегории, по которым торговые точки делились в соответствии с объемом приема размещенных в них тароматов: маленький депозитный пункт, средний депозитный пункт и крупный депозитный пункт.

В категории индивидуальных магазинов статус самого удобного для покупателей маленького депозитного пункта присвоен магазину top! (ул. Цесу, 1, Умурга, Лимбажский край), а лучшим средним депозитным пунктом признан магазин ELVI (Центра лаукумс, 2, Эзере, Салдусский край). В свою очередь, магазин Maxima (Виенибас гатве, 113, Рига) после оценки имеющихся у оператора данных был признан самым удобным для клиентов крупным депозитным пунктом.

Также были определены три сети магазинов, торговые точки которых в сентябре в целом обеспечивали покупателям наилучшее обслуживание. Лучшей сетью магазинов, где работают маленькие депозитные пункты, в этот раз была признана сеть магазинов CITRO. Высшую оценку в категории сетей магазинов, где работают средние депозитные пункты, впервые получила и сеть магазинов Rimi. Как подчеркивают представители оператора, с учетом показателей депозитных пунктов средней мощности наблюдается положительный результат, но в целом депозитные пункты, расположенные в сети Rimi, еще должны развиваться. В свою очередь, лучшей сетью магазинов, где работают большие депозитные пункты, в этот раз опять была признана сеть магазинов Lidl. Следует отметить, что в данном рейтинге сервиса тароматов значительно улучшились результаты сети магазинов Maxima, что подтверждает предпринимаемые усилия по улучшению доступности тароматов.

При расчете рейтинга обслуживания тароматов учитывались три основных критерия: во-первых, объем упаковок, сданных в таромат в течение дня. Во-вторых, учитывалась скорость реакции персонала магазина на уведомление таромата о необходимости опорожнить и/или почистить таромат, а также частота и качество чистки таромата и его датчиков. В рейтинг были включены и оценены все магазины с автоматизированными депозитными пунктами, обеспечивающими стабильные показатели возврата упаковки. Следует отметить, что все торговые точки, заключившие договор с оператором, получают плату за обслуживание за каждую принятую единицу упаковки, при этом затраты на оплату труда составляют около половины платы за обслуживание.

 

При оценке данных о времени доступности тароматов, проведенном техническом обслуживании и количестве сданных единиц упаковок в период с 1 по 30 сентября выяснилось, что лучший сервис своим покупателям вновь предоставила сеть магазинов Lidl, а также новички – сети магазинов CITRO и Rimi. В свою очередь, лучшими индивидуальными депозитными пунктами признаны магазины top! (ул. Цесу, 1, Умурга, Лимбажский край), ELVI (Центра лаукумс, 2, Эзере, Салдусский край) и Maxima (Виенибас гатве, 113, Рига). О следующих наиболее удобных для клиентов депозитных пунктах будет объявлено в ноябре.

«По сравнению с результатами августа у нескольких депозитных пунктов наблюдается улучшение показателей в процессе обеспечения постоянной доступности депозитных пунктов для своих клиентов. Поэтому мы хотели бы поблагодарить лучших продавцов сентября за труд, вложенный в совершенствование и улучшение работы и доступности их пунктов депозита для клиентов. Также вместе с продавцами мы активно работаем над расширением сети тароматов и продолжаем устанавливать новые пункты приема – мы ожидаем, что к концу этого года в Латвии будут работать около 1100 тароматов, что значительно расширит возможности сдачи упаковки для населения» – комментирует Микс Стуритис (Miks Stūrītis), председатель правления SIA Depozīta Iepakojuma Operators.

Победители рейтинга обслуживания тароматов в этот раз тоже определялись в двух основных категориях – индивидуальные магазины и сети магазинов. В свою очередь, в каждой категории были определены три подкатегории, по которым торговые точки делились в соответствии с объемом приема размещенных в них тароматов: маленький депозитный пункт, средний депозитный пункт и крупный депозитный пункт.

В категории индивидуальных магазинов статус самого удобного для покупателей маленького депозитного пункта присвоен магазину top! (ул. Цесу, 1, Умурга, Лимбажский край), а лучшим средним депозитным пунктом признан магазин ELVI (Центра лаукумс, 2, Эзере, Салдусский край). В свою очередь, магазин Maxima (Виенибас гатве, 113, Рига) после оценки имеющихся у оператора данных был признан самым удобным для клиентов крупным депозитным пунктом.

Также были определены три сети магазинов, торговые точки которых в сентябре в целом обеспечивали покупателям наилучшее обслуживание. Лучшей сетью магазинов, где работают маленькие депозитные пункты, в этот раз была признана сеть магазинов CITRO. Высшую оценку в категории сетей магазинов, где работают средние депозитные пункты, впервые получила и сеть магазинов Rimi. Как подчеркивают представители оператора, с учетом показателей депозитных пунктов средней мощности наблюдается положительный результат, но в целом депозитные пункты, расположенные в сети Rimi, еще должны развиваться. В свою очередь, лучшей сетью магазинов, где работают большие депозитные пункты, в этот раз опять была признана сеть магазинов Lidl. Следует отметить, что в данном рейтинге сервиса тароматов значительно улучшились результаты сети магазинов Maxima, что подтверждает предпринимаемые усилия по улучшению доступности тароматов.

При расчете рейтинга обслуживания тароматов учитывались три основных критерия: во-первых, объем упаковок, сданных в таромат в течение дня. Во-вторых, учитывалась скорость реакции персонала магазина на уведомление таромата о необходимости опорожнить и/или почистить таромат, а также частота и качество чистки таромата и его датчиков. В рейтинг были включены и оценены все магазины с автоматизированными депозитными пунктами, обеспечивающими стабильные показатели возврата упаковки. Следует отметить, что все торговые точки, заключившие договор с оператором, получают плату за обслуживание за каждую принятую единицу упаковки, при этом затраты на оплату труда составляют около половины платы за обслуживание.


Citas aktualitātes

01.Feb.2024

Через два года после внедрения депозитной системы количество пластмассовых бутылок на латвийском побережье сократилось на 61 %

1 февраля 2024 г. исполняется два года с момента начала работы в Латвии депозитной системы упаковки напитков. Согласно результатам мониторинга побережья, проведенного обществом «Zaļā brīvība» и Фондом экологического образования, на 17 выбранных для исследования прибрежных объектах количество выброшенных пластмассовых бутылок сократилось на 61 % по сравнению с состоянием до внедрения депозитной системы (2021 г.).

10.Jan.2024

В предпоследний день старого года сдано 1,6 млн единиц депозитной упаковки; в декабре сбор пожертвований в тароматах существенно активизировался

30 декабря минувшего года жители сдали в депозитные пункты свыше 1,6 млн единиц упаковки, что на 43 % больше, чем в тот же день 2022 года.

22.Dec.2023

Не откладывайте на новый год то, что можно сделать в старом: DIO призывает сдать накопившуюся тару

Накануне празднований Рождества и Нового года DIO призывает население сделать два добрых дела еще в этом году – освободить жилище и сдать накопившуюся пустую упаковку, а депозитный сбор пожертвовать на реализацию одной из четырех благотворительных целей, предлагаемых в тароматах.